岗位职责：
1、妥善的处理跟踪好每一个售后问题，如退换货，中差评、拆件等；
2、负责与退款客户沟通，寻求“最佳”的解决方案，将损失降到“最低”；
3、负责快递系统中问题件疑难件的及时跟踪处理；
4、最重要的是做顾客的挽回工作；
任职要求：
1、中专及以上学历，30岁以内，有淘宝客服经验优先。
2、熟练操作电脑，打字速度快，会使用简单的办公软件。
3、良好的服务意识、耐心和责任心。
4、工作积极主动服从上级领导安排，适应轮班、轮休制度。
薪资福利：
1、缴纳医社保；
2、带薪假期：婚假、产假（陪产假）、丧假、病假、工伤假、年休假；
3、工龄奖：入职1年500元、入职2年1000元，入职3年以上1500元；
4、缴纳商业险，意外险；
5、年终奖；
6、每月生日员工可获100元永辉购物卡，节日福利，团建费每月100元/人，公司每周组织户外运动
上班时间：早班：8:30-17:30 晚班：17:30-00:00
联系人：俞女士 17759870127
护航数码办公环境3d全景图：http://720yun.com/t/820jzoenvo7?from=timeline&isappinstalled=0&pano_id=6632657