职位描述：
岗位职责:
1、使用电子邮件、在线聊天工具为客户进行问题解答与处理，接受并解决客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；
2、收集相关玩家提供的建议、bug、投诉、外挂等问题，并积极回报相关处理部门；
3、采集高级vip用户数据，做好高星用户关系管理与维护工作，向玩家推荐游戏玩法和活动，协助运营策划相关社区活动；
4、根据游戏制作需求，按时完成游戏界面、光效、客户端、服务端与数据库资源的翻译工作，保证游戏翻译内容地道，准确无误；
5、 协助外籍同事进行本地化的配合工作。
任职资格:
1、英语熟练，tem-8优先；
2、对欧美文化十分了解，英语写作能力强，口语良好；
3、有一年以上游戏相关工作经验或互联网行业相关工作经验优先；
4、资深游戏玩家或者热爱游戏行业优先；
5、有敏锐的洞察力，团队合作，沟通能力强，抗压力强。