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呼叫中心客服

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合肥蜀山区五里墩街道

工作不限

学历不限

绩效奖金
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节日福利
不加班
双休

福建吉诺车辆服务股份有限公司

2024-05-15 08:44:07

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

1.按照公司流程及运营规范为用户提供车辆使用咨询，道路救援呼叫，处理用户的紧急事故； 2.对用户车辆进行初步的故障诊断，并为用户安排后续的服务 3.建立、完善用户档案，并在业务系统中记录用户问题及处理方案 4.对于无法处理或难以解决的问题，及时升级及跟着 5.总结并反馈电话服务过程中遇到的问题，提出优化意见或解决方案

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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。