岗位职责：
1、协助部门经理完成公司及部门制定的工作目标；
2、负责有效协调、指导、监督现场工作，并对坐席的工作质量与效率进行评估提交部门经理；
3、根据部门经理对工作的指示，开展执行客户服务工作，并将执行情况及时反馈。
​
任职要求：
1、具有较强的表达、沟通能力、逻辑性；
3、有较强的服务意识与团队意识，善于发现问题，解决问题；
4、具备良好的心态，有积极进取的学习、敬业精神；
5、有相关岗位工作经验者优先。

福利待遇：
1、福利：提供六险一金，通讯补贴、营养补贴，享受带薪年休假、结婚贺仪、独生子女贺仪、生日礼金、直系奠仪等福利；
2、公司针对不同岗位具有完备的晋升通道，提供职位晋升和岗位晋级机会；
3、公司定期组织健康知识、医学专业知识、管理技能等培训，培养全方位知识型人才。

职业发展通道：
客服督导—客服主管—呼叫中心副经理—呼叫中心经理