职位描述
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【岗位职责】
负责客户产品支持服务和培训,产品后期维护及问题解决,对用户提出的问题进行处理以及跟进,直至问题解决。收集、反馈收集产品使用问题、需求;
【任职要求】
大专及以上学历,熟练使用office等办公软件;有责任心和主动服务意识,抗压能力和应变能力强,有较好的沟通能力和问题解决能力,有相关工作经验者优先;
【工作时间】排班制,月休8天,(早班:9:00-12:00,13:30-18:30)(晚班:13:00-17:30,18:30-22:00);