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1、收集客户信息工作，及时反馈异常情况，
2、负责月供、滞纳金、保费、违章、年检等回款提醒业务，跟进客户款项到帐情况；
3、做好客户异常信息反馈及协助相关部门给客户定期回访工作；
4、参与本部门业务、客户服务、异常事件处理、以及能力方面等培训；
5、定期上报各项指标完成报表及其他业务报表；
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