岗位职责：
1.高效、规范接听和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作，向客户提供优质服务，维护客户用卡安全；
2.协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等；
3.以优质的服务建立并保持与客户的关系；

岗位要求：
1.全日制大专及以上学历，
2.有银行业相关经验
2.34周岁以下，普通话标准，善于沟通，
3.名下无企业，征信良好

上班时间：7*24小时排班 一个月轮换一次班表 ***6:30 最晚凌晨下班
注：晚班3-4个月排一次，更晚的班半年轮一次，大夜班一年轮到一次
做五休二 不固定周末休息

薪资待遇：基本薪资 岗位补贴 绩效（根据平时接听量，工作表现，满意度），综合月薪8-10k
2个月全面系统性培训，配合完整现场授课及实操演练 培训期间带薪培训
底薪 岗位补贴 绩效（根据培训期出勤率，表现会有上浮）预计税前4600左右
入职缴纳五险一金，高温费（每年6-9月发放），年终奖根据年终绩效考核发放

内部晋升通道（入职满半年即可通过内部招聘进行岗位转换，向上可晋升组长、主管；横向可转换投诉、工单、获客、中后台等业务条线；不定期开设跨部门轮转岗机会，丰富职业发展）


上班地址：合肥广西路1721号