职位描述
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岗位职责：
1.在线接听被催收客户的回电，为客户提供优质服务；解答客户逾期后还款相关问题；
负责向各委托机构转办线上客户的诉求。
2.对客服转办工单进行处理，根据工单内容主动外呼客户，对工单中反映的问题进行解答及安抚。
3.完成领导安排其他相关工作。
岗位要求
1、大专及以上学历；
2、声音柔和，普通话标准，户籍不限，年龄35周岁以下；
3、积极乐观，具有团队合作精神，吃苦耐劳，工作有韧劲，配合度高，能努力工作并有较强的学习能力；
4、良好的人际沟通能力及处理问题的能力。
工作时间：周一到周五 9:00-18:00（存在偶尔加班）
有班车
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