职位描述
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1、解决顾客投诉;
2、负责与员工沟通;
3、目标设定及跟进;
4、对营业额、损益表、利润和人员发展方面分析;
5、拟定并完成分店目标和行动计划;
6、组织基层干部会议并做好会议记录;
7、店内突发事件处理;
8、店内、外公关事务处理;
9、门店商圈规划;
10、竞争对手分析;
11、员工入、离、升、降、调职管理;
12、组织参加本店和公司每周例会及月例会;
13、店长工作日记;
14、监督并负责分店内执行性企划推出及推广;
15、单店所有的财务及存款复核、确认;
16、针对顾客的意见回馈来制定改善计划;
17、负责同岗位新人辅导。
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