职位描述:
1、所有门店监控安装与维护、保证能够24小时监控无异常
2、公司办公设备的维护及维修
3、维护公司网站,及时更新各版块信息,更新新品上市资料,做好价格更新与图片上样
4、保持与网页设计公司的联系,及时沟通、解决网站和网页相关问题
5、公司淘宝网站的销售服务
6、定期发送新品促销信息到公司网站,将客人需求信息反馈到门店
7、及时将门店上报顾客资料分级别、分类别存档管理
8、负责公司顾客的售后服务工作
9、负责各部门需技术帮助和上门安装的支持
其他要求:
1、优秀团队合作能力,出色的服务意识
2、具有良好的职业道德,较强的沟通、协调能力,具有强烈的责任心,能够承受压力
考核与晋升:
客服专员客服主管客服经理客服总监
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